Košík
NAŠE PREDAJNE SÚ OTVORENÉ! STÁLE VŠAK MÔŽETE NAKUPOVAŤ AJ ON-LINE S DOPRAVOU ZADARMO UŽ PRI NÁKUPE ZA 9 €.

Zásady spracovania a ochrany osobných údajov

ZÁSADY SPRACOVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV


Subjekt zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov z našej internetovej stránky https://sk.loccitane.com/ (ďalej ako „naša internetová stránka“) za podmienok opísaných v týchto zásadách ochrany osobných údajov je spoločnosť L´OCCITANE International SA, so sídlom: 5 chemin du Pré Fleuri, 1228 Plan-les-Ouates, Švajčiarsko (ďalej ako „L’Occitane”) ako správca osobných údajov. Zhromažďovanie vašich osobných údajov je v súlade s ustanovenými nariadeniami (EU) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov („nariadenie“ alebo „GDPR“).

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej aj ako „údaje“) spolu s Prehlásením o cookies, ktoré je dostupné na nasledujúcej adrese: Cookie Policy platí pre údaje, ktoré zhromažďujeme, keď používate našu internetovou stránku a našu aplikáciu, opisujú typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme od našich zákazníkov, a vysvetľujú, ako používame, oznamujeme, zdieľame a prevádzame uvedené údaje, a tiež možnosti dostupné našim zákazníkom týkajúce sa nášho používania uvedených údajov. Opisujú aj opatrenia, ktoré prijímame, aby sme chránili bezpečnosť týchto údajov, a spôsoby, ako nás môžete kontaktovať ohľadne našich postupov na ochranu osobných údajov. Žiadame vás, aby ste si starostlivo prečítali tieto zásady ochrany osobných údajov. Ak nechcete, aby boli vaše osobné údaje používané spôsobom opísaným v týchto zásadách, je možné, že nebudeme schopné reagovať na niektoré vaše žiadosti.

Žiadame vás, aby ste pravidelne kontrolovali tieto zásady, a tak mali aktuálne informácie o možných zmenách týchto zásad, predovšetkým tých, ktoré sa týkajú zhromažďovania a podmienok spracovania vašich osobných údajov.

Prerokované témy

- Zhromažďovanie vašich osobných údajov
- Používanie údajov, ktoré zhromažďujeme. Právny titul a účel spracovania.
- Informácie, ktoré zdieľame
- Odovzdanie vašich osobných údajov
- Informácie o lehote spracovania osobných údajov
- Ochrana vašich osobných údajov
- Sociálne siete a obsah generovaný užívateľov
- Vaše práva
- Odkazy na stránky a služby tretích strán
- Zmeny zásad ochrany osobných údajov
- Kontaktujte nás



ZHROMAŽĎOVANÍ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV


Môžeme zhromažďovať vaše osobné údaje rôznymi spôsobmi, predovšetkým ak navštívite naše predajne, zúčastníte sa akcií, prechádzate náš on-line obsah alebo používate naše mobilné aplikácie. Ide napríklad o nasledujúce situácie: ak sa zaregistrujete na našej internetovej stránke ako člen a/alebo sa pripojíte k nášmu programu výhod pred uskutočnením on-line nákupu, ak sa zúčastníte súťaže alebo propagačného programu či činnosti, ktorú organizujeme prostredníctvom prieskumov a našich aplikácií a sociálnych médií, ak súhlasíte so zasielaním newsletteru, objednáte si katalóg, pripojíte sa k prémiovej stránke s obmedzeným prístupom, keď sa zaregistrujete na akciu alebo keď nás kontaktujete e-mailom či telefonicky.
Môžeme aj zlučovať a/alebo kombinovať informácie o vás, ktoré zhromažďujeme z rôznych vami používaných zariadení.
Typy osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať, sú nasledujúce:

a) registračné údaje (meno, poštová adresa, e-mailová adresa, mobilné telefónne číslo či iné číslo);
b) užívateľské mená a heslá;
c) osobné údaje (dátum narodenia, pohlavie, preferovaný jazyk a profil krásy, ako napr. typ pokožky a vlasov);
d) váš záujem o a skúsenosti s našimi výrobkami a výrobkami podobného typu;
e) platobné údaje (číslo bankovej karty, dátum vypršania platnosti, autorizačné číslo, bezpečnostný kód, dodacia adresa a fakturačná adresa);
f) informácie o nákupoch a transakciách (typ a počet zakúpených a vrátených výrobkov);
g) údaje zo zákazníckeho servisu, prieskumy a poznámky z oddelenia zákazníckeho servisu a údaje zdieľané s naším tímom zákazníckej podpory)
h) fotografie, videá a ďalšie komentáre, ktoré poskytnete;
i) kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete, týkajúce sa vašich priateľov a ďalších osôb, ktoré by sme mohli kontaktovať (meno, dodacia adresa, e-mailová adresa, mobilné telefónne číslo a/alebo iné telefónne číslo);
j) lokalita a geolokačné údaje;
k) vaše správanie v našich predajniach a/alebo na miestach predaja;
l) vaše sociálne údaje na platformách sociálnych médií, ak sa pripojíte k jednej z našich stránok pomocou prihlásenia do sociálnej siete;
m) údaje, ktoré sa vás týkajú a pochádzajú z verejne dostupných zdrojov vrátane verejne dostupného obsahu na platformách sociálnych médií;
n) iné údaje, ktoré nám poskytnete na základe žiadosti jedného z našich oddelení; a
o) údaje, ktoré môžeme získať od dodávateľov externých služieb.

Ako je tiež objasnené v našom Prehlásení o cookies, môžeme zhromažďovať určité údaje a sledovať vašu on-line činnosť a tiež údaje spojené s vaším zariadením a operačným systémom, vašou IP adresou, internetovými stránkami alebo reklamami, ktoré si pozriete, podrobnosti o vašich návštevách nášho on-line obsahu a sociálnych médií, reklamné alebo podobné identifikátory a vaše on-line činnosti zachytené automatickými prostriedkami, akými sú napr. cookies, cookies tretích strán, webové servery, pixely a webové tagy, a demografické prostriedky súvisiace s oblasťami záujmu a obsahom, ak si zobrazíte náš obsah, používate naše aplikácie, sociálne média, kontaktujete nás akýmikoľvek prostriedkami alebo prostredníctvom aplikácie, otvoríte e-maily, ktoré vám zašleme alebo ktoré zašlú tretie strany naším menom, a ak navštívite internetové stránky a siete tretích strán, na ktorých sú zobrazené naše reklamy. Môžeme vytvoriť spojenie medzi údajmi, ktoré sme zhromaždili pomocou automatických prostriedkov, akými sú vaše údaje a vaša história prechádzania, a ďalšie údaje, ktoré sme o vás získali.
Dodávatelia aplikácií tretej strany, nástroje, pomôcky a pluginy na našich internetových stránkach a v aplikáciách, tak ako aj internetové stránky a siete tretej strany, na ktorých sú zobrazené naše reklamy (ako napr. reklamné siete, digitálni reklamní partneri a platformy sociálnych médií) môžu takisto používať automatické a demografické prostriedky súvisiace s oblasťami záujmu a obsahom, aby zhromažďovali údaje o vás, ako je napr. vaša interakcia s týmito funkciami, pri súčasnom sledovaní vašej on-line činnosti, a to neustále a prostredníctvom internetových stránok tretej strany. Tieto údaje sa zhromažďujú priamo týmito dodávateľmi tretej strany (navyše k údajom, ktoré zhromažďujeme my) a sú predmetom ich zásad. Ak je to povolené nariadením alebo iným všeobecne záväzným právnym predpisom, nemôžeme byť zodpovední za postupy týchto tretích strán a dodávateľov.
Ak nesúhlasíte, aby sme zhromažďovali vyššie uvedené údaje o vás, je možné, že vám nebudeme schopní ponúknuť niektoré služby vrátane tých, ktoré sú uvedené v týchto zásadách.

POUŽÍVANIE ÚDAJOV, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME. PRÁVNY TITUL A ÚČEL SPRACOVANIA.

Prečo spracúvame vaše údaje? Ako používame vaše údaje pre tieto účely? Aké sú právne základy pre spracovanie?
Aby sme vám poskytli výrobky a služby
Vaše osobné údaje používame preto, aby sme vám poskytovali výrobky a služby uspôsobené vašim potrebám. Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.
Aby sme spracovali transakcie vrátane platieb uskutočnených prostredníctvom našej internetovej stránky
Používame údaje, vrátane platobných údajov, aby sme spracovali transakcie, napr. keď zadáte platobný príkaz prostredníctvom našej internetové stránky. Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.
Aby sme založili, zaregistrovali a spravovali váš účet v súvislosti s vašou registráciou Používame vaše osobné údaje, vrátane vašej e-mailovej adresy a užívateľského mena, aby sme založili, zaregistrovali a spravovali váš účet, napr. tým, že vám poskytneme heslo, keď oň požiadate, a overením vašej identity v prípade potreby. Používame tieto údaje, aby sme splnili naše zákonné povinnosti.
Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.
Aby sme pripravili členstvo v nami zriaďovaných kluboch, prijímali vaše prihlášky a spracovali vaše údaje. Používame vaše osobné údaje, aby sme založili a spravovali vaše účty v kamenných predajniach. Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.
Aby sme spravovali vaše zákaznícke názory Používame vaše osobné údaje, vrátane vašej e-mailovej adresy a užívateľského mena, aby sme spravovali názory, ktoré o výrobkoch zverejňujete. Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.

Ak sme s vami neuzavreli zmluvu, je toto spracovanie nevyhnutné pre splnenie oprávnených záujmov L’Occitane, konkrétne pre lepšiu komunikáciu s vami a zlepšenie kvality našich výrobkov a služieb.
Aby sme s vami komunikovali a odpovedali na vaše prípadné otázky. Používame vaše osobné údaje, vrátane vašich kontaktných údajov a údajov z video chatu a/alebo zákazníckej linky, aby sme s vami komunikovali a reagovali na vaše otázky. Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.

Ak sme s vami neuzavreli zmluvu, je toto spracovanie nevyhnutné pre splnenie oprávnených záujmov L’Occitane, konkrétne pre lepšiu komunikáciu s vami.
Aby sme spravovali vašu účasť na propagačných a špeciálnych akciách (napr. súťaže, hry, náhodné žrebovanie, ponuky, prieskumy, tržné štúdie) a vašu účasť v našom programe výhod.
Používame vaše osobné údaje, vrátane informácií o nákupe a transakciách, aby sme spravovali vašu účasť na rôznych propagačných a špeciálnych akciách a tiež v programe výhod.
Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami (ak prijmete pravidlá súťaží, hier nebo náhodných žrebovaní a ak prijmete podmienky využívania programu výhod).

Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne pre lepšiu prípravu ponúk, prieskumov a tržných štúdií.
Aby sme vám dodávali alebo poskytovali naše služby (napr. newslettery e-mailom, doplňovanie zásob, expresná platba) Používame vaše osobné údaje, vrátane vašich kontaktných údajov a e-mailovej adresy, aby sme vám dodávali a zaistili, že budete mať prístup k našim ďalším službám. Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.

Aby sme predávali, hodnotili a zlepšovali naše výrobky a služby (predovšetkým vývoj nových výrobkov a služieb, analýzu našej zákazníckej databázy, analýzu údajov, účtovníctva a audit), Kombinujeme osobné údaje, konkrétne údaje poskytnuté zákazníckym servisom, aby sme hodnotili a zlepšovali výrobky a služby, ktoré vám ponúkame. Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane.
Aby sme vám zasielali propagačné ponuky a ďalšie oznámenia a informácie, ktoré pre vás podľa nás môžu byť užitočné (vrátane špeciálnych ponúk), a to prostredníctvom e-mailu, poštových listov, telefonických správ, SMS a push notifikácií, a aby sme vytvárali a uskutočňovali cielené marketingové kampane, kampane týkajúce sa správania a reklamné kampane, a to aj prostredníctvom zobrazení v aplikáciách tretích strán nainštalovaných na vašom telefóne Používame vaše osobné údaje, vrátane vašich kontaktných údajov, informácií o nákupoch a vašim profile krásy, aby sme vám poskytli oznámenia, ktoré by vás mohli zaujímať.

Váš súhlas získame pred spracovaním vašich údajov pre tieto účely.
S ohľadom na poštovú korešpondenciu je toto spracovanie nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane.
Aby sme vám poskytli adresy predajní a reklamy na základe vašej geografickej polohy Používame vaše osobné údaje, vrátane geolokačných údajov, aby sme vám poskytli kontaktné údaje najbližších predajní a uspôsobili marketingové oznámenia na základe vašej polohy. Váš súhlas získame pred spracovaním vašich údajov pre tieto účely.

Aby sme zdokumentovali vaše preferencie a zvyky týkajúce sa našich výrobkov a služieb Používame vaše osobné údaje, vrátane vášho záujmu o naše výroky a vašich skúseností s nimi, aby sme pochopili, ako využívate väčšinu našich výrobkov a služieb. Toto spracovanie je nevyhnutné pro oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne aby sme vás lepšie poznali.
Aby sme analyzovali prieskumy alebo štatistiky a zlepšovali našu internetovú stránku a naše služby Používame vaše osobné údaje, vrátane údajov od zákazníckeho servisu, prieskumov a pripomienok z oddelenia zákazníckeho servisu a údajov, o ktoré sa delíme s naším tímom zákazníckeho servisu, aby sme zlepšovali našu internetovú stránku a naše služby. Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne aby sme vás lepšie poznali.
Aby sme splnili naše povinnosti vyplývajúce zo zmlúv alebo dohôd uzavretých s vami Používame vaše osobné údaje, aby sme lepšie splnili vaše očakávania vyplývajúce zo zmlúv alebo dohôd uzavretých s vami.
Používame tieto údaje, aby sme splnili zmluvné povinnosti zjednané medzi nami a vami.

Aby sme zaistili, že obsah našej internetovej stránky, našej stránky na sociálnych sieťach a naše e-mailové správy vám budú prezentované najefektívnejším možným spôsobom, a aby sme zladili vašu skúsenosť s našou internetovou stránkou tým, že vám poskytneme informácie a výrobky spĺňajúce vaše potreby Používame vaše osobné údaje, predovšetkým tie, ktoré sa týkajú vašej on-line činnosti, vášho prechádzania stránok a vášho operačného systému, aby sme zaistili, že naša internetová stránka bude správne zobrazovaná na vašom počítači.
Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne aby sme vám poskytli uspôsobený prístup k našej internetovej stránke a súčasne zlepšili vaše skúsenosti s návštevou našej internetovej stránky.
Aby sme doplnili našu internetovú stránku a našu reklamu Zhromažďujeme údaje, predovšetkým tie, ktoré sa týkajú internetových stránok, na ktoré pozeráte, aby sme vám poskytli reklamný obsah spĺňajúci vaše očakávania. Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne aby sme zatraktívnili našu internetovú stránku a vylepšili jej obsah.

Aby sme spravovali našu internetovou stránku a chránili ju pred podvodom Používame osobné údaje, vrátane cookies, aby sme aktualizovali a zlepšovali našu internetovú stránku a bojovali s internetovým podvodom.
Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne pre správu našej internetovej stránky, ako je napr. ochrana pred podvodom a zníženie rizika podvodu, a súčasne pre zaistenie bezpečnosti našej internetovej stránky počas vašich návštev.
Aby sme uskutočňovali výskumy a analýzy efektivity nášho marketingového a reklamného úsilia
Používame osobné údaje, vrátane údajov, ktoré môžeme získať od dodávateľov externých služieb, aby sme posúdili efektivitu nášho komunikačného úsilia.

Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne pre analýzu efektivity nášho komunikačného úsilia, aby sme vám poskytli lepšie užívateľské skúsenosti, ktoré viac splnia vaše očakávania.
Aby sme analyzovali, akým spôsobom a ako často navštevujete našu internetovú stránku Používame osobné údaje, vrátane cookies, aby sme posúdili vaše používanie našej internetovej stránky. Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne pre analýzu vašich návštev našej internetovej stránky, aby sme lepšie splnili vaše očakávania počas vašich ďalších návštev.
Aby sme zacielili reklamu a správy, ktoré vám zasielame, a to prostredníctvom reklamných sietí tretích strán, vrátane vyhľadávačov, ako je Google, a sociálnych médií, ako je Facebook
Používame údaje zo sociálnych sietí a sietí tretích strán, ktoré sa týkajú predovšetkým demografických prostriedkov súvisiacich s oblasťami záujmu, obsahom a vašej on-line činnosťou, a to samostatne alebo kombinovane. Len čo zlúčime tieto údaje s ďalšími informáciami, ktoré sme im poskytli, dostanete reklamnú správu upravenú podľa vašej oblasti záujmu. Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne aby sme vás lepšie poznali a poskytli vám príjemnejšie užívateľské skúsenosti, ktoré viac naplnia vaše očakávania.

Prevádzkujeme kamerové a monitorovacie systémy v predajniach L’Occitane a priestoroch L’Occitane s účelom prevencie vzniku škôd a zaistenia bezpečnosti zákazníkov L’Occitane a ochrany záujmov a majetku L’Occitane Používame obrazový a zvukový záznam z predajní natočený
kamerovými a monitorovacími systémami v predajniach L’Occitane a priestoroch L’Occitane. Priestory, kde sú kamery umiestnené, sú vždy označené upozornením. Toto spracovanie je nevyhnutné pre oprávnené záujmy L’Occitane, konkrétne pre účely prevencie vzniku škôd a zaistenia bezpečnosti zákazníkov L’Occitane a ochrany záujmov a majetku L’Occitane.
INFORMÁCIE, KTORÉ ZDIEĽAME


O osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, sa nedelíme s tretími stranami, s výnimkou nasledujúcich prípadov.
O osobné údaje sa delíme:
a. V rámci celosvetovej skupiny L’Occitane, t. j. s našou dcérinou spoločnosťou a spoločnosťou, ktorá nás skutočne spravuje (ďalej ako „skupina L’Occitane”);

b. S poskytovateľmi služieb, ktorí poskytujú služby naším menom alebo nám pomáhajú s údržbou a/alebo zlepšovaním našej internetovej stránky, správou nášho programu výhod a s distribúcií, zlepšovaním a/alebo marketingom výrobkov a služieb, ktoré vám ponúkame, vrátane subjektov, ktoré spracovávajú objednávky a poskytujú webový hosting či ukladanie informácií, dodávateľom e-mailových služieb a marketingových služieb vrátane priameho marketingu, výskumných a analytických služieb a služieb tag managementu, ako je napr. Google Analytics a Adobe Analytics. Viac informácií o týchto analytických službách a vašich právach prejaviť nesúhlas nájdete na týchto stránkach:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs
Adobe Analytics: https://www.adobe.com/cz/privacy.html
c. S našou sieťou franšíz v súvislosti s predajom našich výrobkov vo Francúzsku, predovšetkým pre správu zberných miest pre výrobky objednané prostredníctvom našej internetovej stránky;

d. S našimi profesionálnymi partnermi pre účely co-brandingu výrobkov, spoločnej propagácie, oznámení a programov;

S našimi profesionálnymi partnermi pre ich vlastné účely, aby vám poskytovali informácie týkajúce sa výrobkov a služieb tretej strany, ktoré by vás mohli zaujímať, ak ste oficiálne potvrdili túto možnosť a poskytli svoj súhlas;

e. Ak tak vyžaduje zákon;

f. S policajnými orgánmi alebo inými orgánmi činnými v trestnom konaní v reakcii na súdne rozhodnutia, súdne konania alebo predvolania;

g. Ak sa domnievame, že je delenie sa o údaje nevyhnutné alebo vhodné, aby nedošlo k fyzickému poškodeniu alebo finančnej strate či podvodu, ktorý by mohol mať dopad na vás alebo našu spoločnosť; aby sme zabránili alebo ohlásili nezákonnú činnosť; aby sme ochránili majetkové práva osôb alebo bezpečnosť osôb vrátane našej vlastnej bezpečnosti, pri aplikácii našich obchodných podmienok alebo iné dohody uzavreté s vami;

h. V rámci predaja všetkých alebo niektorých aktív našej spoločnosti tretej strane alebo v rámci obchodnej reorganizácie či reštrukturalizácie (vrátane zániku alebo likvidácie);

i. Ak pre to iným spôsobom poskytnete súhlas alebo nás požiadate, aby sme sa o informácie o vás podelili s tretími stranami;

j. S prevádzkovateľmi kamerových a monitorovacích systémov v značkových predajniach L’Occitane a priestoroch L’Occitane;
k. So subjektami, ktoré vám odporúčajú kupovaný tovar.

Môžeme sa deliť o súhrnné a/alebo anonymné informácie, ktoré vás neidentifikujú, a to pre naše vlastné komerčné účely alebo pre účely našich partnerov, čo zahŕňa predovšetkým počet návštevníkov našej internetovej stránky a počet kliknutí na našu reklamu a/alebo e-maily.

ODOVZDANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV


Informácie o vás, ktoré zhromažďujeme, môžu byť pre vyššie uvedené účely odovzdávané, uchovávané a spracovávané v krajine alebo na území, kde sa nachádza jedna alebo viac dcériných spoločností našej skupiny alebo tretia strana poskytujúca služby, zástupca alebo obchodný partner, vrátane ďalších krajín Európskeho hospodárskeho priestoru (EHS), Švajčiarska a Spojených štátov. Spracovanie môže byť uskutočňované aj zamestnancami mimo EHS a mimo vášho štátu.
Keď odovzdávame vaše údaje do krajiny, ktorá neponúka uspokojivú úroveň ochrany, prijímame nasledujúce opatrenia, aby sme zaistili bezpečnosť vašich osobných údajov:
- Pre výmenu osobných údajov so Spojenými štátmi je ochrana vašich osobných údajov zaistená pomocou autocertifikačného mechanizmu nazývaného EU-US Privacy Shield; a
- Pre výmenu osobných údajov s Pakistanom, Indiou, Ruskom, Austráliou a Áziou používame štandardné zmluvné doložky vyhotovené Európskou komisiou.
Viac informácií o týchto zárukách získate, keď nás skontaktujete e-mailom alebo listom na adresách uvedených v časti „Kontaktujte nás“.

INFORMÁCIE O LEHOTE SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV


Ak nie je uvedené inak, budeme uchovávať vaše osobné údaje len počas nevyhnutne dlhého času nutného na realizáciu vyššie uvedených účelov v súlade s nariadením alebo inými všeobecne záväznými právnymi predpismi. V niektorých prípadoch si musíme údaje ponechať, aby sme splnili naše zákonné a správne povinnosti. Keď už údaje nepotrebujeme, budú z našich systémov zmazané alebo anonymizované. Kamerové záznamy zo značkových predajní a z priestorov L’Occitane a okolia budov či prevádzok L’Occitane sa uchovávajú maximálne tri dni odo dňa uskutočnenia kamerového záznamu.

OCHRANA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV


Zaväzujeme sa zaviesť vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme chránili vaše osobné údaje pred náhodným alebo nedobrovoľným zničením, náhodnou stratou, zmenou alebo neoprávneným delením sa, prístupom či použitím.

SOCIÁLNE SIETE A OBSAH GENEROVANÝ UŽÍVATEĽMI


Niektoré z našich stránok a aplikácií umožňujú užívateľom zverejňovať ich vlastný obsah. Majte, prosím, na pamäti, že obsah zverejnený na našich sociálnych platformách si môže pozrieť verejnosť. Mali by ste byť preto opatrní, čo sa týka zverejňovania určitých osobných údajov na týchto platformách, napr. finančných údajov, vašej adresy alebo zdravotných problémov. Nemôžeme byť zodpovedné za opatrenia prijaté inými osobami, ak zverejníte svoje osobné údaje na jednej z našich platforiem sociálnych sietí.

VAŠE PRÁVA


Máte právo a možnosť kedykoľvek opraviť, aktualizovať a zmazať údaje vo svojom on-line účte, tak ako aj vaše preferencie, a to prihlásením sa k účtu v sekcii „Môj účet“ alebo ak nás kontaktujete podľa informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“.

Môžete nás požiadať aj o zmazanie svojich údajov z našich distribučných zoznamov a uplatniť svoje právo byť zabudnutým/ou, aby ste od nás už nedostávali priame marketingové oznámenia, ako je uvedené v časti „Kontaktujte nás“ týchto zásad, alebo pomocou odkazu „Odhlásenie“ alebo na základe pokynov pre vymazanie uvedených v našom oznámení.
Spracovanie vašej žiadosti o vymazanie môže zabrať niekoľko dní a je možné, že počas tejto lehoty budete naďalej dostávať propagačné alebo marketingové e-maily alebo poštové listy. Váš nesúhlas so zasielaním priamych marketingových správ nám nebráni poskytovať vám iné typy nepropagačných správ, ako sú napr. e-mailové potvrdenia transakcií.
Ak chcete zabrániť zhromažďovaniu údajov o svojej polohe a/alebo geolokačných údajov, môžete tak urobiť zmenou parametrov na svojom zariadení a/alebo nasledujúcim postupom:
a. deaktivujte lokalizačné služby špecifických aplikácií, v ktorých ste potvrdili zhromažďovanie údajov o polohe alebo geolokačných údajov s účelom cieleného priameho marketingu;
b. deaktivujte lokalizačné služby vo všetkých aplikáciách;
c. vypnite Bluetooth;
d. Android: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=cs; alebo
e. iOS: https://support.apple.com/cs-cz/HT202074
V rámci obmedzení všeobecne záväzných právnych predpisov môžete:
- požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme, a získať ich kópiu,
- požiadať o opravu, aktualizáciu, obmedzenie alebo blokáciu údajov,
- požiadať nás o poskytnutie osobných údajov týkajúcich sa vašej osoby v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formátu tým, že nás skontaktujete e-mailom alebo poštovým listom na adrese uvedenej v časti „Kontaktujte nás“.
Ak to umožňuje zákon, môžete odvolať svoj súhlas, ktorý ste predtým poskytli, alebo kedykoľvek z oprávnených dôvodov vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov. V takom prípade sa budeme riadiť vašimi preferenciami.
Máte tiež právo obrátiť sa so sťažnosťou na Úrad pre ochranu osobných údajov, ktorý plní úlohu dozorného úradu vo veciach ochrany osobných údajov.


ODKAZY NA STRÁNKY A SLUŽBY TRETÍCH STRÁN

Naše internetové stránky a aplikácie môžu obsahovať odkazy na iné stránky, aplikácie a služby, ktoré sa líšia od tých, ktoré poskytuje spoločnosť L’Occitane, a ktoré môže prevádzkovať tretia strana. Majte, prosím, na pamäti, že neschvaľujeme a nie sme zodpovední za spracovanie vašich osobných údajov týmito tretími stranami napriek tomu, že uvádzame odkazy na tieto stránky. Tieto spoločnosti môžu mať svoje vlastné prehlásenia a svoje zásady týkajúce sa ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si ich prečítali a skontrolovali. Naše výrobky a služby vám môžu byť ponúkané tiež prostredníctvom platforiem alebo kanálov tretích strán. Odmietame akúkoľvek zodpovednosť za postupy ochrany osobných údajov stránok, aplikácií a služieb, ktoré neposkytuje spoločnosť L’Occitane.

ZMENY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV


Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť pravidelne aktualizované s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov týkajúcich sa spracovania osobných údajov. O týchto zmenách a ich dátume účinnosti vás budeme informovať. Ak budete naďalej používať našu internetovú stánku, v čase, keď zmeny nadobudnú účinnosť, vaše trvajúce používanie našej internetovej stránky znamená, že ste tieto zmeny akceptovali.

KONTAKTUJTE NÁS


Keby ste chceli aktualizovať informácie, ktoré máme o vás alebo o vašich preferenciách, predovšetkým ak chcete byť odstránení z našich distribučných zoznamov, odvolať svoj súhlas, vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov, alebo ak máte otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás, prosím, e-mailom na nasledujúcej adrese: administration@loccitane.cz alebo poštou na adrese:

L’OCCITANE Central Europe s.r.o.
Pobřežní 4
186 00 Praha 8
Česká republika
Môžete kontaktovať aj poverencov L’Occitane pre ochranu osobných údajov, a to e-mailom na nasledujúcej adrese: dpo@loccitane.com

Objavujte naše novinky, exkluzívne ponuky a tipy pre krásu...

"discounts": {"pwp": { "products": ["lahky-telovy-krem-bambucke-maslo","","","vyzivny-telovy-krem-bambucke-maslo","telove-mlieko-bambucke-maslo","telove-mlieko-herbae-par-loccitane-1","telove-mlieko-herbae-par-loccitane-leau","telove-mlieko-osmanthus-1","telove-mlieko-neroli-orchidea","organicke-telove-mlieko-levandula","telove-mlieko-citrus-verbena-1","telove-mlieko-verbena","osviezujuci-telovy-gel-verbena-mata","copy-of-telove-mlieko-ceresnovy-kvet","copy-of-telove-mlieko-ceresnovy-kvet","telove-mlieko-ruza-1","telovy-balzam-mandla","","","spevnujuce-telove-mlieko-mandla","aromachology-relaxing-body-lotion-300ml","","","","","","","","","","","","","","",0 ], "type":"pwp", "headding":"Ponuka mesiaca", "success":"Ponuka mesiaca", "threshold":"45" },"web1": { "products": ["tekute-mydlo-na-ruky-a-telo-bambucke-maslo",0 ], "type":"single_product", "headding":"", "success":"Váš on-line DARČEK", "threshold":"79" },"shea": { "products": ["darcek-pre-clenov-provence-beauty-club-6",0 ], "type":"single_product", "headding":"", "success":"DARČEK pre členov Provence Beauty Club", "threshold":"80" },"narodeniny22": { "products": ["sprchovaci-gel-cap-cedrat-1","sprchovaci-gel-loccitan-1","sprchovaci-gel-verbena-3","sprchovaci-gel-ceresnovy-kvet-2","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","","",0 ], "type":"gift_selector", "headding":"Narodeninový darček k nákupu nad 23 €", "success":"Narodeninový darček k nákupu za viac ako 23 €", "threshold":"23" },"welcome": { "products": ["to-nejlepsi-z-provence",0 ], "type":"single_product", "headding":"", "success":"Balíček k prvému nákupu To najlapšie z Provence k nákupu za viac ako 24 €.", "threshold":"24" }}