Vaše najčastejšie otázky

1. Čo znamená L’OCCITANE a odkiaľ je?
2. Kde vo svete sa môžu stretnúť s L’OCCITANE?
3. Sú vaše výrobky prírodné?
4. Sú vaše výrobky Hypoalergení?
5. Sú vaše výrobky testované na zvieratách?
6. Čo znamená A.O.C.?
7. Čo je Shea Butter – Bambucké maslo?
8. Aký je Váš postoj k palmovému oleju?
9. Je bezpečné uvádzať svoju e-mailovú adresu?


1. Čo znamená L’OCCITANE a odkiaľ je?
Doslovne L’OCCITANE znamená v starom jazyku Oc “Žena z Occitane”. Occitane je starovekou proviciou, ktorá sa rozpínala po celom južnom Francúzsku od východu k západu, vrátene Catalonie a taliánského Piedmontu. Provensálsko, následovník tohoto významného regionu, je práve to miesto, odkiaľ pochádzajú naše výrobky…. Foneticky sa naše meno vyslovuje “lox-i-tahn“.

2. Kde vo svete sa môžu stretnúť s L’OCCITANE?
S predajňami L’OCCITANE sa môžete stretnúť na všetkých piatich kontinentech v päťdesiatich krajinách sveta. Na webových stránkách www.loccitane.com nájdete kontaktné miesta na jednotlivé butiky po celom svete.

3. Sú vaše výrobky prírodné?
Základom našich výrobkov sú esenciálne oleje a prírodné ingrediencie. Žiadne kozmetické výrobky nemôžu byť “celkom“ prírodné, minimálne potrebujú určitú formu konzervácie pre zamedzenie rastu bakterií a pre zaistenie určitej trvanlivosti. Naše ingrediencie pochádzajú z prírody a laboratórne ingrediencie používame iba ak neexistuje potrebná substancia v prírode alebo pokiaľ laboratorium je schopné ich vyrobit lepšie. Laboratórie sú zdrojom vysoko bezpečných a efektivnych ingrediencií – sú to napríklad aj konzervanty, ktoré udržujú naše výrobky čerstvé a bez bakterií.

4. Sú vaše výrobky Hypoalergení?
Všetky výrobky L’OCCITANE sú testované proti alergickým reakciam a schválené F.D.A. Finálny výrobok prechádza nie len intenzívnim testovaním, ale každá z jeho ingrediencií je dôkladne testovaná. Často zle pochopené slovo “Hypoalergenne” znamená “najmenej pravdepodobné pôsobiace reakcie“. Neznamená to, že výrobok nikdy nemôže nikomu zpôsobiť reakciu. Po pravde povedané, toto o sebe nemôže tvrdiť žiadny výrobok.

5. Sú vaše výrobky testované na zvieratách?
Netestujeme na zvieratách. Testy sú robené na dobrovoľníkoch ako súčasť celej rady klinických testov – lokálne testovanie v prípade ľudskej kože alebo testy na membráne vajíčka ako alternatíva.

6. Čo znamená A.O.C.?
“A.O.C.“ – Appellation d’Origine Contrôlée - označenie miesta pôvodu je špeciálne vládou schválené označenie výrobku. Aby esenciálny olej mohol získať označenie A.O.C., musí splniť veľmi prísne kritéria. U označenia levanduľového oleja to sú napríklad kritéria: Výroba je geograficky obmedzená na 4 regióny v Provensálsku. Olej je vyrábaný parnou destiláciou s použitím iba horných kvetou jemnej levandule – Lavandula Angustifolia. Polia musia byť v minimálnej výške 800 metrov nad morom. Vzorky oleja sú podrobené efektívnym a analytickým testom.

7. Čo je Shea Butter – Bambucké maslo?
Bambucké maslo pochádza z jadra orieškov stromu Shea, ktoré rastú v západnej Afrike. Vzhľadom k tomu, že sú tieto stromy považované za posvätné, zrelé oriešky sa nesmú trhať, ale ženy ich zbierajú priamo zo zeme. Tajomstvo výroby a použitia bambuckého masla je určené výhradne ženám. V tejto oblasti je bambucké maslo preto známe aj ako “Ženské zlato.“ Jadrá sa drvia a zmiešaním s vodou sa z nich stáva pasta. Táto pasta sa následne privedie k varu a olej sa oddelí a odleje do pripravenej nádoby. Po schladnutí sa mení na hutnú pastu. L’OCCITANE vyvinula rad výrobkov pre starostlivosť o pleť a telo s vysokým obsahom bambuckého masla. Táto rada je obzvlášť vhodná pre suchú, dehydratovanú a citlivú pleť. L’OCCITANE patrí medzi prvé kozmetické firmy, ktoré začali používať bambucké maslo vo svojich výrobkoch a plno podporuje ekologické, spoločenské a posvätné postavenie stromov Shea v Africké komunite.

8. Aký je Váš postoj k palmovému oleju?

Prehlásenie L'OCCITANE – Palmový olej

Palmový olej, ktorý sa získava z plodov palmy olejnej, sa najčastejšie využíva v potravinárskom priemysle. Vďaka svojim mydlovým vlastnostiam a vysokému obsahu kyseliny laurovej, ktorá dodáva mydlám tvrdosť a penivé a čistiace vlastnosti, sa však hojne využíva pri výrobe kozmetiky. Intenzívne pestovanie olejových paliem však môže mať negatívny vplyv na životné prostredie a biologickú rozmanitosť.

ZÁVÄZOK L'OCCITANE

Pre naše výroky priamo nenakupujeme ani nevyužívame palmový olej. Avšak mydla a niektoré deriváty (ako napríklad povrchovo aktívne látky, ktoré dodávajú našim formulám peniace vlastnosti) môžu obsahovať stopové množstvo palmového oleja. Množstvo takto využitého palmového oleja je však veľmi nízke v porovnaní s celosvetovou spotrebou.

V otázke získavania surovín sa držíme pevných záväzkov dodržiavania určitých hodnôt a zaistenia kvality, sledovateľnosti a udržateľnosti našich surovín. Aj preto sme zaktivovali rôzne iniciatívy s cieľom zaistiť to, aby sme palmový olej v našich produktoch používali zodpovedne.

Okrúhly stôl o udržateľnej produkcii palmového oleja

Od roka 2011 je L'OCCITANE členom RSPO (Okrúhly stôl o udržateľnej produkcii palmového oleja), neziskovej organizácie, ktorá spája všetky zúčastnené strany ropného priemyslu. Cieľom združenia je vyvinúť a implementovať globálne štandardy pre certifikovaný a trvalo udržateľný palmový olej. Do konca roka 2015 bude 100 % mydiel predávaných v našich obchodoch obsahovať palmový olej sledovateľný a trvalo udržateľný, a to v súlade s jednou z najvyšších úrovní sledovateľnosti definovanej RSPO (Segregated).

Okrem toho bol v roku 2014 spustený mechanizmus, ktorý umožňuje identifikovať prítomnosť derivátov palmového oleja vo všetkých našich surovinách. Preto máme v pláne odteraz do roka 2020 dosiahnuť to, že 100 % našich surovín bude môcť byť udelená certifikácia RSPO, v súlade s najvyššími úrovňami sledovateľnosti.

Zistite viac o RSPO

Spolupráca s našimi dodávateľmi

Naši dodávatelia mydlových vločiek sú ešte o krok ďalej ako RSPO. Sú to signatári tzv. Palm inovace Charity Oil. Táto charta stanovuje prísnejšie pravidlá v otázke ochrany biologickej rozmanitosti, v boji proti odlesňovaniu, v budovaní etických a udržateľných partnerstiev s miestnymi populáciami a v zachytávaní a ukladaní oxidu uhličitého.

Našim dodávateľom kladieme na srdce využívanie certifikovaného palmového oleje a to, aby uprednostňovali produkty s najvyššou úrovňou certifikácie.

Nastavenie dodávateľského reťazca

Keď pôjdeme ešte ďalej, pracujeme aj na zriadení dodávateľského reťazca v západnej Afrike so zmluvným dodávateľom palmového oleja. To nám umožní priame dodávky a tiež získať väčšiu kontrolu nad sledovateľnosťou surovín a nad ochranou životného prostredia a vplyvom na sociálne skupiny.

AKO SPOZNAŤ PALMOVÝ OLEJ V ZLOŽENÍ: SODIUM PALMATE, SODIUM PALM KERNELATE, PALM ACID, PALM KERNEL ACID.

9. Je bezpečné uvádzať svoju e-mailovú adresu?
Osobné informácie, ktoré ukládame do našej databázy sú používané striktne pre interné účely. Tieto Informácie potrebujeme pre vnútropodnikové účely, aby sme Vám mohli poskytovať lepšie služby. Na Vaší písomnú žiadost kedykoľvek Vašu adresu vyradíme z databázy.